Retoure & Umtausch
Über unser Portal kannst du dir ein Retourenlabel drucken und so Artikel, die dir nicht passen oder dir nicht gefallen, innerhalb von 14 Tagen aus Deutschla...
Di, 14 Mai, 2019 at 3:29 PM
Wenn du nach Ablauf der Rücksendefrist doch noch etwas zurückschicken möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice - das geht per Ticket oder auch tele...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:52 AM
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du diese bekommen hast, dauert es in der Regel 3-5 Tage, bis du...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:52 AM
Wenn du unser Retouren-Versandlabel nutzt, erhältst du zur Verfolgung deiner Retoure eine Sendungsnummer, die auf dem Adressetikett zu finden ist. Sobald wi...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:53 AM
Solltest du wider Erwarten einen defekten Artikel erhalten haben, nimm zur Reklamation bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dies kannst du ...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:54 AM
Du kannst einen Umtausch (andere Größe, andere Farbe, anderes Modell) schnell und bequem über unser Portal durchführen. Bei weiteren Fragen kontaktiere einf...
Di, 14 Mai, 2019 at 3:33 PM
Wenn du über OTTO Ware von uns bestellt hast, verwende bitte unser Retourenportal und sende die Ware an uns zurück. Auch wenn im Paket ein Rücksendeettikett...
Di, 14 Mai, 2019 at 3:34 PM
Wenn du keine Möglichkeit hast das kostenfreie Rücksendeettikett selbst auszudrucken, kannst du es an die E-Mail-Adresse eines Freundes, Familienmitglieds o...
Di, 14 Mai, 2019 at 3:35 PM