Retoure
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Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Über unser Retourenportal kannst du eine Rücksendung beantragen und so Artikel, die dir nicht passen oder dir nicht gefallen, innerhalb von 14 Tagen an uns ...Di, 17 Sep, 2024 um 1:06 NACHMITTAGSWeiter lesen -
Die Rücksendefrist von 14 Tagen ist abgelaufen - was nun?
Wenn du nach Ablauf der Rücksendefrist doch noch etwas zurückschicken möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per TicketDo, 1 Aug, 2024 um 7:39 VORMITTAGSWeiter lesen -
Wie und wann erhalte ich das Geld meiner Rücksendung?
Sobald deine Retoure von uns bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du diese bekommen hast, dauert es in der Regel 10-14 Tage, bis...Mi, 10 Jul, 2024 um 8:52 VORMITTAGSWeiter lesen -
Bekomme ich eine Statusmeldung zu meiner Retoure?
Bewahre bitte immer den Einlieferungsbeleg vom Versanddienstleister auf. Der Einlieferungsbeleg dient für dich als Nachweis, dass die Sendung aufgegeben wur...Do, 24 Okt, 2024 um 11:30 VORMITTAGSWeiter lesen -
Was passiert wenn mein bestelltes Produkt defekt oder fehlerhaft ist?
Solltest du wider Erwarten einen defekten/falschen Artikel erhalten haben, nimm zur Reklamation bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dies k...Di, 17 Okt, 2023 um 10:40 VORMITTAGSWeiter lesen -
Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Du hast die Möglichkeit deine Retoure über unser Retourenportal anzumelden. Dann kannst du eine neue Bestellung mit deinem Wunschartikel aufgeben. Sobald di...Do, 24 Okt, 2024 um 11:31 VORMITTAGSWeiter lesen -
Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?
Grundsätzlich übernehmen wir nicht die Versandkosten für Rücksendungen. Sollte aber etwas an deiner Lieferung zu bemängeln sein (z. B. Lieferverzug, be...Mi, 10 Aug, 2022 um 3:03 NACHMITTAGSWeiter lesen -
Ich möchte meine Bestellung retournieren, aber keine Möglichkeit etwas auszudrucken. Was kann ich tun?
Wenn du keine Möglichkeit hast die Rücksendeübersicht selbst auszudrucken, kannst du es an die E-Mail-Adresse eines Freundes, Familienmitglieds oder Kollege...Do, 24 Okt, 2024 um 11:31 VORMITTAGSWeiter lesen