Versand & Lieferung

Wo ist meine Bestellung?
In der Bestellbestätigung hast du von uns eine Bestellnummer erhalten, mit der du dich in unserem Portal einloggen kannst, um zu überprüfen wie weit die Bea...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:49 AM
Wie lange dauert die Lieferung?
DHL benötigt für den Versand innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage. Der Expressversand ist in der Regel am nächsten Werktag vollzogen. Bitte beachte, dass bei ...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:50 AM
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für Deutschland betragen 4,99€. Ein Versand per Nachnahme kostet 4,00€ zusätzlich - also 8,99€. Du kannst die aktuellen Versandkosten jede...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:50 AM
Gibt es auch einen Express-Versand?
Den gibt es! Allerdings ist er an drei Voraussetzungen gebunden: 1. alle Artikel im Warenkorb müssen "sofort lieferbar" sein, also eine Liefer...
Di, 14 Mai, 2019 at 3:19 PM
Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse oder Packstation liefern lassen?
Selbstverständlich liefern wir deine Bestellung auch an eine abweichende Lieferadresse, also zu Freunden oder zu dir ins Büro. Bitte klicke dazu im Bezahlpr...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:58 AM
Ist es möglich einen Wunschliefertermin abzustimmen?
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per Ticket oder telefonisch unter +49 (0)4131-927991, um einen Wunschliefertermin zu vereinbaren.
Di, 14 Mai, 2019 at 3:21 PM
Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung meiner Bestellung nicht zu Hause bin?
Solltest du bei Anlieferung deiner Bestellung nicht zu Hause sein, wird DHL das Paket bei einem Nachbarn oder einer Postfiliale in deiner Nähe abgegeben. Wi...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:51 AM
Liefert ihr auch ins Ausland ?
Kostüme.com verschickt weltweit. Die Versandkosten variieren je nach Zielort, schau hier mal nach. Bitte beachte die längere Lieferzeit ins Ausland und even...
Mi, 15 Mai, 2019 at 9:52 AM
Wie werden Zollgebühren berechnet (z.B. für die Schweiz?)
Wenn deine Lieferadresse nicht in der EU liegt, fallen im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzliche Zollgebühren an. Diese werden durch den Versanddienstleister a...
Do, 1 Okt, 2020 at 10:09 AM