Wie nehme ich Kontakt zu euch auf?

Unser Kundenservice-Team ist telefonisch von montags bis freitags in der Zeit von 07:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer

04131 - 927 9918

für dich erreichbar.

Alternativ dazu kannst du unser Ticketsystem nutzen. Dafür klickst du auf unserer Hilfsportal-Seite den Button "Kundenservice kontaktieren" - oder du klickst einfach hier und gelangst so ebenfalls zur Ticket-Erstellung.

Bitte gib uns bei der Ticket-Erstellung so viele Informationen wie möglich, damit wir deine Anfrage zielgerichtet beantworten und schnell eine Lösung finden können.

Die Beantwortung deiner Anfrage dauert in der Regel nicht länger als 24 Stunden. Deinen Ticketstatus kannst du mit einem Klick auf "Ticketstatus überprüfen" auf der Hilfeseite einsehen.