Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen – was soll ich tun?

Du solltest innerhalb von 5-10 Minuten nach Abschluss deiner Bestellung auf Kostüme.com eine automatische Bestellbestätigung von unserem System erhalten. Bitte überprüfe auch deinen Spamordner. 

Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten haben, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren und um Zusendung einer neuen Bestellbestätigung bitten. 

Du erhältst zusätzlich bei Verarbeitung deiner Zahlung und bei Versand deines Pakets eine weitere Benachrichtigung per  E-Mail von uns. 

Wenn du mit deinem PayPal-Konto bezahlt hast, erhältst du nur von Paypal eine Mail mit deiner Auftragsnummer und einer Zahlungsbestätigung.