In der Bestellbestätigung hast du von uns eine Bestellnummer erhalten, mit der du dich in unserem Retourenportal einloggen kannst, um zu überprüfen wie weit die Bearbeitung deiner Bestellung bereits fortgeschritten ist. 

Wenn du siehst, dass die Bestellung schon versandt worden ist, findest du in deinem E-Mail Postfach eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu deinem Paket, welche du bei der DHL Sendungsverfolgung oder UPS Sendungsverfolgung eingeben kannst, um jeden Schritt der Lieferung mitzuverfolgen. 

Die DHL benötigt in der Regel 1-2 Werktage um das Paket zu liefern. Diese starten nachdem du die Sendungsverfolgungsnummer erhalten hast.